Politique de Confidentialité

Découvrez comment Wisdom Flow protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière fondamentale.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

Wisdom Flow, située au 31 Rue des Chalets, 31000 Toulouse, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous collectons et utilisons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière fondamentale et nos services éducatifs associés.

Votre confiance est essentielle pour nous. C'est pourquoi nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de traitement des données et à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles.

Types de Données Collectées

Dans le cadre de nos services d'analyse financière et d'éducation, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale pour la création de votre compte et la personnalisation de nos services.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions, préférences d'utilisation pour améliorer votre expérience utilisateur.

Données Financières

Informations sur vos intérêts d'investissement, profil de risque, préférences sectorielles pour personnaliser nos analyses et recommandations éducatives.

Données de Communication

Historique de nos échanges, questions posées, feedback fourni, participation aux formations pour améliorer nos services.

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des finalités suivantes, chacune justifiée par une base légale appropriée :

  • Fourniture et personnalisation de nos services d'analyse financière fondamentale
  • Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
  • Communication relative à nos services, mises à jour et formations
  • Amélioration continue de notre plateforme et développement de nouvelles fonctionnalités
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes
  • Analyse statistique anonymisée pour comprendre l'usage de nos services

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes nos utilisations sont strictement limitées aux finalités décrites ci-dessus et nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs.

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous examinons une demande de rectification.

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Authentification forte et contrôles d'accès stricts
  • Surveillance continue de nos systèmes et détection d'intrusions
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration

Concernant la conservation, nous ne gardons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période de 3 ans pour répondre à nos obligations légales. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Partage des Données et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme (hébergement, maintenance)
  • Partenaires éducatifs pour la fourniture de formations spécialisées avec votre consentement explicite
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de protection de nos droits légitimes
  • Conseillers professionnels (avocats, experts-comptables) dans le cadre strict de leurs missions

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

Nous effectuons une évaluation rigoureuse de tous nos sous-traitants et partenaires pour nous assurer qu'ils offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
  • Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
  • Cookies de marketing : avec votre consentement, pour vous proposer du contenu pertinent

La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité, de la fermeture de votre session de navigation jusqu'à 13 mois maximum pour les cookies de mesure d'audience.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Wisdom Flow
31 Rue des Chalets
31000 Toulouse, France
Téléphone : +33 2 38 55 10 24
Email : info@Sylthivellum.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).